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| 【納期に関して】 |
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| ■お祝い日が迫っております。明日着で届けてもらえますか？ |
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大変申し訳ございませんが、全て手書きのオーダーメイド商品の為、翌日発送は承っておりません。 |
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| ■最短3営業日納品と書いているのに、注文ページで3日後の配送希望日の指定ができません。 |
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お急ぎの方はご発注前に必ずご連絡をお願いしております。
書家の制作スケジュールを確認し短納期が可能か否かをご報告させていただきます。
また、通常は5〜10営業日の以内のご発送となりますので予め余裕を持ってご注文いただく事をおススメいたします。 |
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| 【詩（言葉）や書き方に関して】 |
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| ■提案してもらった詩が気に入らなかった場合、再提案していただけますか？ |
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はい。1回につき2案のご提案、そして最大2回までの合計4案とさせていただいております。
お気に召さなかった場合は、どうぞご遠慮なくお申し付けください。お客様による言葉の訂正も歓迎しております。
また、詩（言葉）の表現方法（例えば、「ありがとう」「ありがとうね」「ありがとうな」など）当店ではなるべくお客様が普段お使いになられる表現を大切にしておりますので表現方法などもお気軽にお申し付けください。 |
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| ■出来上がりが気に入らなかった場合、書き直しは可能ですか？ |
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制作に移行いたしましたらお客様ご都合による詩（言葉）の途中変更はできません。
また、レイアウトもご指定いただいたレイアウトと明らかに異なる場合を除いて途中変更はできません。
当店も誤字脱字などが無いよう十分注意いたしますが、制作に移行する前に、詩（言葉）に誤字脱字がないかなどお客様も十分にご確認ください。
※書き直しがどうしても必要な場合は一度ご相談ください。 |
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| ■レイアウトの指定はできますか？ |
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文字の大きさ、改行位置などはご指定いただけませんが、大まかなレイアウトのご指定は可能でございます。
ショッピングカートページ内の備考欄にご要望をご記入ください。 |
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| ■字体の指定はできますか？ |
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| 字体のご指定はできません。書家によって字体が異なりますので予めサンプル写真で確認ください。 |
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| ■絵（イラスト）を書いてもらうことは可能ですか？ |
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はい。現在、福詩家たろう先生のみ絵（イラスト）の対応が可能です。
コチラのページからご注文いただけます。
尚、絵（イラスト）などの「良い」「悪い」は人によって感性が様々です。絵（イラスト）は作家に任せておりますのでその旨、ご了承くださいませ。
※書き直しがどうしても必要な場合は一度ご相談ください。 |
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| ■作品サンプル内のアルファベットのような文字はなんですか？ |
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福詩家たろう先生の作品には、詩（言葉）の内容をローマ字で書かせていただいております。
非常に小さな文字でデザイン的にお洒落なように挿入しているものです。
拡大写真はコチラのページに掲載しております。
※尚、アルファベット部分は必ずしも詩（言葉）と一致するとは限りません。個人のお名前などは読み方の間違いを避けるため省略させていただくケースもあります。予めご了承ください。 |
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| 【その他】 |
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| ■<重要>書いてもらった字をデジタルデータ化して他の用途で使ってもいいですか？ |
全ての作品には作家に著作権があります。
もちろん作品自体はお客様の物ですが、作家の許可なくしてその文字をデジタルデータ化してTシャツを販売するなのどの二次利用は著作権法に触れますのでくれぐれもご注意ください。
※もちろん個人利用の目的でございましたらデジタルデータ化して作品をお楽しみになるなどのご利用は可能です。
※作家の書いた作品データを各媒体などで再配布される場合はご相談ください。 |
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| ■<重要>所属している作家の作品を販売したいのですがいいですか？ |
当社に所属している一部の作家とはインターネット総代理店契約を締結しております。
それらの作家とはインターネットにおける販路拡大及び販売の権利を有しておりますので、当社の許可なくしてインターネット上で作品並びに作品データを利用した商品を販売することは出来ません。
※作家の作品並びに作品データの販売をご希望の方はご相談ください。 |
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| ■ロゴデザインを依頼したいのですが可能ですか？ |
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もちろん可能です。当店に在籍している書家はみな普段はイベント活動、店舗の文字デザインなど筆文字に関連する実績のある方です。
デザインソフト（イラストレータ）などの編集も対応しておりますので、名刺デザインやパンフレット制作などもこれまでさせていただきました。詳しくはお問合せください。 |
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